Keramik
Sind alle Keramiken handgemacht?
Ja, alle Keramiken werden in meiner Werkstatt in der Kölner Südstadt mit viel Liebe von mir hergestellt.
Dürfen die Keramiken in die Spülmaschine?
Ja, ich brenne meine Keramiken bei 1220 Grad im Hochbrand, sie sind alle spülmaschinenfest.
Sind alle Glasuren lebensmittelecht?
Ja, alle meine Glasuren sind Lebensmittelecht und wurden von einem unabhängigen Labor getestet.
Weitere Infos findest du unter der Konformitätserklärung.
Sind die Größen und Farben der Becher und Tassen immer identisch?
Da jedes Stück von Hand gefertigt wird, kann es zu leichten Abweichungen in Farbe, Form und Oberfläche kommen. Das ist gewollt und kein Mangel. Kleine Unregelmäßigkeiten gehören zum handwerklichen Herstellungsprozess und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Verkaufst du auch Gutscheine?
Ja, du kannst auf meiner Website Geschenkgutscheine kaufen.
Bietest du auch Keramikkurse an?
Ja, gemeinsam mit Freundinnen habe ich 2018 das Studioki gegründet. Dort bieten wir Töpferkurse im Handaufbau und an der Drehscheibe an.
Kann man deine Keramik auch in deiner Werkstatt vor Ort kaufen?
Ja, das geht. Es gibt zwar keine festen Öffnungszeiten, während der Woche bin ich aber, außer Mittwochs, tagsüber fast immer da. Schreib mir gerne eine Mail oder eine Nachricht über Instagram um sicher zu sein, dass ich auch wirklich da bin.
Verkaufst du deine Keramiken auch in Geschäften?
Ja, ein paar kleine Läden haben eine Auswahl meiner Keramik.
Schaut unbedingt mal vorbei:
GRÜNBLAUGRAU
Venloerstr. 457
50825 Köln
IRMA & HEIDI
Zülpicherstr. 257
50937 Köln
STUDIO DU
Böckhstr. 49
10967 Berlin
Bestellungen & Versand
Wie kann ich bezahlen?
Aktuell kann man nur per Paypal bezahlen.
Wie lange ist die Versandzeit?
In der Regel versende ich alle Bestellungen innerhalb von 3-4 Tagen.
In welche Länder versendest du?
Aktuell versende ich nur innerhalb von Deutschland.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand und die Verpackung berechne ich pro Bestellung 7,00,-.
Ich versende mit versichertem Versand über DHL.
Kann ich meine Bestellung auch in deiner Werkstatt abholen?
Ja, nach vorheriger Absprache ist das möglich. Außer Mittwochs bin ich unter der Woche meistens vor Ort. Versandkosten entfallen dann natürlich.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können die Waren zurückgegeben werden.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nachdem die Ware unbeschadet angekommen ist, erhältst du die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen zurück.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit aussagekräftigen Fotos. Wir kümmern uns darum.
Werden Artikel im Warenkorb reserviert?
Artikel werden im Warenkorb nicht reserviert. Die meisten Artikel sind Einzelstücke, es kann daher sein, dass beim Checkout einige Artikel bereits verkauft sind.
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